A experiência surreal de viajar com a Qatar United Airlines

Viagem
Maio 05.2017

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c28Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c6aFoto: Arquivo Style Guide

 

Uma das experiências mais incríveis que tive nos últimos tempos foi viajar com a Qatar United Airlines. A escolha pela companhia foi feita pelos meus contratantes de Oman que me garantiram que era umas das melhores companhias aéreas da atualidade. E eles estavam certíssimos!!!

 

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Aeronave da Qatar United Airlines – Foto: divulgação/reprodução: site oficial Qatar

Venhamos e convenhamos que para agradar uma globe trotter como eu que já teve a oportunidade de viajar muito, em diversas companhias aéreas, e muitas vezes na classe executiva e primeira classe não é uma tarefa fácil, mas a Qatar conseguiu superar todas as minhas expectativas. Falo isso muito modestamente, porque senão tivesse tidos tantas experiências interessantes não teria respaldo para escrever para vocês sobre tantos assuntos, incluindo viagens. Pra falar com propriedade precisamos ter tido muitas experiências que ao longo do tempo apuram o nosso bom gosto, vamos combinar?! E sempre trabalhei muito para me dar o luxo de viajar muitas vezes com conforto.

 

O conforto na Qatar começa pelo atendimento! Logo no check-in da Qatar a gente percebe a alta qualidade no atendimento. Eles se superam na cordialidade e gentileza. Para vocês terem uma ideia, eles colocaram as minhas malas na balança (que companhia aérea faz isso minha gente?!). E sim essa gentiliza faz toda diferença sim! Principalmente para uma fashionista que não sabe viajar com pouca bagagem. Esse serviço deveria torna-se praxe especialmente para viajantes de primeira classe e executiva.

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c1fAs malinhas da Fashionista! rsrs – Foto: Arquivo Style Guide

 

Outra coisa interessante é a preocupação com nosso bem-estar. Ainda no balcão do check-in eles me perguntaram se eles poderiam me auxiliar para que eu tivesse uma viagem mais agradável (mais uma vez, que companhia pergunta isso?!). Eu quase respondo: “Só me carregando no colo!…rsrs)

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c2aOs surfistas na fila do check-in da Qatar – Foto: Arquivo Style Guide

 

Na fila do check-in, metade da população de surfistas do Brasil embarcava no mesmo vôo. Supostamente era temporada de grandes ondas e de Doha partiriam para outros destinos.

Ah sim, nosso vôo era de Guarulhos (São Paulo) para Doha. Soube que Doha tem sido grande ponto de conexões para o Oriente Médio e Ásia. E você só entende o porquê quando chega no aeroporto de Doha. O aeroporto de Doha tem uma super estrutura, tem até um metrô interno para nos levar para nossos portões/terminais (coisa que os aeroportos do Brasil poderiam pensar em fazer, pois está complicado ir de um terminal para o outro nos aeroportos internacionais do Brasil principalmente carregando bagagens!).

O vôo de GRU (Guarulhos) para Doha levaria 14 horas ( pense num frio na barriga!) e de Doha eu ainda teria um outro vôo para Muscat – Oman de uma 1hr e 10 minutos. Ah, vale lembrar que meu ponto de partida foi Salvador (2 hrs até São Paulo). Mais de 17 horas de vôos e muita espera nos aeroportos! Quase 24 hrs de viagem, sim porque perdemos 7 horas, já que o fuso de lá são 7 horas a mais.

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c3eExecutive Lounge de Guarulhos – Foto: Arquivo Style Guide

 

Bom, pra uma viagem tão longa, conforto é quase um pré-requisito! Um dos benefícios de viajar de primeira classe e/ou executiva são os Vips Lounges. O de Guarulhos oferece bom buffet e algumas opções de bebibas, mas nada comparado ao de Doha, vamos combinar?! Precisamos evoluir muito ainda para chegar aquele nível!

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c3bExecutive Lounge de Guarulhos – Foto: Arquivo Style Guide

 

De volta a Qatar, é chegada a hora do embarque. Priorities first! Adoro isso de não ter que esperar aquela fila gigante, e quem não gosta?! Sou recebida com pompas! Uma comissária de bordo se apresenta e me diz que será responsável por cuidar de mim durante todo o vôo ( oi?! Uma pessoa cuidando de mim o vôo todo! Será que gosto de ser mimada?!). Champagne francês foi minha primeira pedida, claro! O difícil foi escolher entre a Lanson Rosé e o Billecart-Salmon. Preciso admitir que a seleção de vinhos do menu foi a mais top que já peguei em vôos na minha vida!

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c95Primeira pedida, Champagne e uma perrier para acompanhar! – Foto: Arquivo Style Guide

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c44Os menus do vôo e o pijama que ganhamos de presente da Qatar- Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c52O menu do jantar – Foto: Arquivo Style Guide

 

O menu do jantar e café da manhã também estavam sensacionais! E posso afirmar elonquetemente, tudo o que provei (e provei quase tudo…rsrs) estava divino! Serviço impecável, comida quentinha. Você define a hora das suas refeições e chega tudo pontualmente. Ah e tudo muito bem servido, as porções são mais que satisfatórias.

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c49Sopa de entrada – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c6fSegunda entrada farta (quase um jantar)- Foto: Arquivo Style Guide

Prato Principal – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c72Sobremesa – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c53Menu de filmes  – Foto: Arquivo Style Guide

 

E vamos falar que comer vendo um filme bacana também faz toda a diferença, né?! Claro que eles tinham que ter uma super seleção de filmes novos, séries, música, etc. Eles capricham muito nos detalhes!

 

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Imagem das cabines da primeira classe da Qatar – Foto: divulgação/reprodução: site oficial Qatar
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Imagem do assento cama na primeira classe da Qatar – Foto: divulgação/reprodução: site oficial Qatar
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Imagem geral das cabines da primeira classe da Qatar – Foto: divulgação/reprodução: site oficial Qatar

 

E falando em detalhes, acho que o detalhe mais importante do vôo é o conforto das nossas cabines. Isso mesmo! Esqueça essa coisa de cadeiras, na Qatar temos uma mini cabine. Recebemos ao chegar na aeronave um pijama no nosso tamanho e chinelos atoalhados. A cadeira quase fala, tem tanta coisa que você pode fazer com o controle da cadeira que você fica meio perdido. A função mais cool, é de transformar a cadeira em cama! Ah essa é a função que mais amo na vida! Eu geralmente não durmo em vôos, mas nesse dormi a noite inteira, a minha Ama (nominei assim minha comissária exclusiva…rsrs) precisou me acordar para tomar meu café da manhã (eu já tinha deixado selecionado meu café e o horário para tomá-lo).

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c54Controle incrível da cadeira/cama  – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_457eAté compartimento para guardar nossos sapatos eles tem no avião – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c4fBom dia Oriente Médio!  – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c51Menu de Café da Manhã  – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c71Frutinhas do Café da Manhã – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c5aMinha escolha de café da manhã  – Foto: Arquivo Style Guide

 

Pronto lá se foi o meu medo de vôos muitos longos! Agora o céu é o limite, principalmente porque não lembro de uma turbulência, graças a Deus! Porque tenho medo de voar, pode isso?! Pois é, tive um acidente de avião que mudou minha perspectiva sobre voar, mas isso é história para um outro post. Enfim depois desse vôo só penso em viajar para lugares distantes, aliás quero explorar muito ainda o Oriente Médio, me aguardem!

Juro que fiquei triste quando o vôo acabou, foi tanta mordomia e conforto que acho que poderia morar ali. Ama só faltou colocar meu pijama, juro!

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_4567O design arrojado e moderno do Executive Lounge – Aeroporto de Doha  – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_4565Executive Lounge – Aeroporto de Doha – Foto: Arquivo Style Guide

 

Doha Doha! Primeira vez em Doha e primeira vez no Oriente Médio, frio na barriga total! Mas a segurança de ter umas das minhas melhores amigas no mundo me esperando no meu destino final!

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c6bExecutive Lounge – Aeroporto de Doha –  – Foto: Arquivo Style Guide

 

O aeroporto de Doha é surreal! Milhões de lojas, cafés, restaurantes e tudo de primeira linha. Dá pra enlouquecer real naquele aeroporto! Mas eu não enlouqueci, fui uma good girl e só fiz parada no Vip Lounge e que Vip Lounge! Senhor! A começar pelo design diferenciado do lugar. Várias sessões diferenciadas para o descanso dos passageiros em trânsito e muitos plugs para você recarregar seus eletrônicos. E dentro do VIP Lounge um restaurante a buffet daqueles que você nem sabe por onde começar. Eu fui nos clássicos: homus, sopa e champagne! Já tinha comido tanto, né minha gente?! Belisquei mesmo só pra dizer que provei a comida do Vip…rsrs

E de quebra ainda tinha conhecido um anjo no avião que conhecia bem o aeroporto e me guiou por ele. Oh sorte! Obrigada Perci!!

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c7eEscolhas no Vip Lounge em Doha – Executive Lounge – Aeroporto de Doha –  – Foto: Arquivo Style Guide

 

Para o meu próximo destino peguei um metrô interno até o meu portão de embarque, tudo isso dentro do aeroporto de Doha mesmo. Aliás eles estão criando uma super estrutura no aeroporto e na cidade para receber a Copa do Mundo próximo ano. Vale muito a pena ir viu gente?!

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_457bDeserto em construção para a Copa do Mundo 2018 – Foto: Arquivo Style Guide

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c98Devidamente acomodada na minha cabine na Primeira Classe -Próximo destino: Muscat – Oman – Foto: Arquivo Style Guide 

 

O embarque de primeira classe da Qatar é separado. Tínhamos até entrada privê, acho tudo isso muito chic e vocês?! O serviço foi impecável como o primeiro. A minha cabine, um pouco menor, pois o avião era menor, mas muito confortável e disponibilizava de quase todos os serviços do vôo internacional. O que mais amei nesse vôo foi receber o café árabe, que sempre foi um vicio meu, já que sempre tive muitos amigos árabes que me viciaram nesse café leve com um toque de gengibre e ainda tâmaras. As tâmaras são tradicionais no Oriente Médio, eles acreditam que trazem prosperidade! Eu também, não sei ao certo se foram as tâmaras que me deram tanta sorte, mas só posso dizer que minha viagem foi um sucesso total devido a isso ou a minha fé nisso! Rsrs….

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c97Café Árabe e Tâmaras da prosperidade e sorte – Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c82Eu e meu café árabe – Uma longa história de amor!- Foto: Arquivo Style Guide

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_3c9bJantar do vôo a caminho de Muscat – refeição mais compacta, mas tão deliciosa quanto no primeiro vôo – Foto: Arquivo Style Guide

 

Uma hora e 10 minutos depois chego ao meu destino final, Muscat. Desembarcamos antes num ônibus chiquérrimo só para nós da primeira classe. Para vocês terem uma ideia, até a cadeira do ônibus era especial, com massagem e tudo. Um luxo! Mais uma das muitas regalias exclusivas da Qatar United Airlines!

Na entrada no saguão antes mesmo de chegar ao controle de passaportes um homem me esperava com uma placa com meu nome. Fui levada a uma área Vip e lá eles providenciaram meu visto de entrada e eu esperei confortavelmente com meu café árabe e minhas tâmaras. Esse não foi um serviço da Qatar, mas dos meus patrocinadores que organizaram a minha vinda a Muscat. Pra vocês entenderem o nível! Impossível não se sentir especial!

Mais especial foi chegar as 3 da manhã e ter sua melhor amiga te esperando! Oh sorte! Thank you my dear Lubna!!

Definitivamente viajar de Qatar mudou meu conceito sobre classe executiva e primeira classe. Acho que depois da Qatar vai ser difícil gostar tanto de outra primeira classe, mas continuarei testando e passando essas experiências para vocês.

Então se você esta pensando em ir pro Oriente Médio ou fazer conexões para a Ásia, essa é a companhia a escolher! #ficaadica

Uma experiência simplesmente surreal de qualidade de atendimento e conforto!

E não percam as próximas máterias sobre essa viagem extraordinária! Essa é só a primeira de muitas que estou escrevendo para vocês!

Beijin

Ps: Um super obrigada aos meus patrocinadores por me proporcionarem essa experiência única! Vocês me fizeram me sentir muito especial!

E parabéns a Qatar Airways por sua alta qualidade!

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AIRBNB X HOTÉIS

VIAGENS
OUTUBRO 24.2016
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Foto Divulgação: Site Oficial Airbnb

A AirBnb está virando o maior concorrente de hotéis no mundo.  Testamos o serviço e contamos para vocês os prós e contras.

A AirBNB é a maior empresa imobiliária do mundo sem possui qualquer bem imobiliário próprio. Esse serviço de aluguel de imóveis por temporada vem conquistado viajantes do mundo não apenas pelos valores inferiores aos oferecidos em hotéis, mas por proporcionar a experiência de nossa casa longe de casa. Não é à toa que o slogan do Airbnb é: “O mundo é a tua casa!”

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Foto Divulgação: Site Oficial Airbnb

O Airbnb foi fundado em agosto de 2008 e com sede em São Francisco, Califórnia, o Airbnb é um mercado comunitário para pessoas anunciarem, descobrirem e reservarem acomodações únicas ao redor do mundo, seja de um computador, de um celular ou de uma tablet.

Não importa se você precisa de um apartamento por uma noite, um castelo por uma semana ou um condomínio por um mês: o Airbnb conecta as pessoas à experiências de viagem únicas, preços variados, em mais de 34.000 cidades e 191 países. Com um serviço de atendimento ao consumidor de nível internacional e uma comunidade de usuários em crescimento constante.

Para buscar e encontrar imóveis no AirBnB existe um aplicativo onde fazemos um cadastro via facebook ou via e-mail para facilitar o registro e controle da reserva. Ou diretamente pelo site: https://www.airbnb.com.br/

O aplicativo do Airbnb lembra muito um aplicativo comum de reserva de hotéis, isto é, possui links para inserir datas, cidade, número de hóspedes e até animais de estimação. Existe ainda sugestões de acomodações na página inicial do aplicativo.

Então o que então diferencia o Airbnb de hotéis?

Em primeiro lugar a experiência de ficar em um local que se aproxima ao conforto da sua casa sem os serviços de hotel.

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Foto Divulgação: Site Oficial Airbnb

A flexibilidade de check-incheck-out são diversas também. Apesar do aplicativo oferecer horários para check-in e check-out é possível dialogar com o proprietário e flexibilizar esses horários a depender da disponibilidade do dono do apartamento. Isso inclusive aconteceu comigo. Tinha um vôo que chegava muito cedo e partia a noite então contactei a proprietária do flat que aluguei, no aplicativo e ela flexibilizou meu horário de entrada e saída sem cobrar taxas extras. Mas esse foi o meu caso, possa ser que para ter essa flexibilidade de entrada e saída outro proprietário cobre uma taxa extra para isso.

Achei muito legal termos esse contato direto com o proprietário dos apartamentos, porque assim podemos esclarecer nossas dúvidas diretamente. O aplicativo possui um chat de mensagens. Nossa linha direta com os proprietários.

O AirBnb lhe dá a opção de alugar um apartamento ou um quarto ou ainda compartilhar um quarto. Eu optei por alugar um flat com serviço de hotel como minha primeira experiência. Não tem como a gente não ficar um pouco pé atrás de alugar um apartamento de um estranho e apesar do aplicativo ter relatos de pessoas que já se hospedaram no apartamento. Achei melhor optar por ficar num local que me desse acesso a serviços de hotel.

O Flat que fiquei em São Paulo, estava localizado próximo ao Hotel Unique no Itaim. Teve um valor ótimo comparado a hotéis na mesma região. Digamos que paguei a metade do valor de um hotel na mesma região. O flat era menor que parecia nas fotos, mas tudo bem! Estava limpo e organizado e o serviço de limpeza estava incluso nas diárias  do quarto. O que não gostei foi a qualidade dos lençóis que estavam muito velhos e rasgados, apesar de limpos! Esse é um ponto que diferencia os hotéis de apartamento alugados, a qualidade de móveis e utensílios do lar. Mas tudo o que estiver de errado no apartamento você poderá fazer uma reclamação no próprio Airbnb. No meu caso a proprietária foi tão legal e solicita que fiz a crítica diretamente a ela.

O pagamento do imóvel alugado é feito antecipadamente e você tem a opção de dividir o valor em 3X no cartão de crédito, outro ponto positivo do Airbnb!

Esse aplicativo não apenas conquistou meros mortais como nós, mas tenho vistos muitos artistas propagando a cultura de alugar apartamentos por temporada pelo mundo.

Uma coisa bacana de ficar num apartamento alugado é poder receber amigos, poder preparar ou ter sua própria comida. Em hotel mal conseguimos ter nossa própria água e ficamos dependentes dos serviços dos mesmos.

Em contrapartida, os hotéis oferecem serviço de quarto e salvam a nossa vida quando estamos desesperados de fome e não podemos esperar um delivery! Ponto para os hotéis!

Existem todos os tipos de apartamentos de acordo com o orçamento de cada um. O legal é poder levar sua família para as viagens e hospedá-los em um local que lembre a sua casa por um valor acessível. Outra coisa, viajar com crianças, especialmente com bebês quem tem determinadas necessidades como por exemplo, esterilização de mamadeiras e preparo de sua alimentação são tarefas difíceis de serem realizadas em hotéis, pois os mesmos não disponibilizam espaços para isso.

Para poder escrever essa matéria, fiz questão de ter uma experiência com o aplicativo, mas também entrevistei amigos que também utilizaram os serviços do aplicativo.

Uma conhecida alugou um quarto uma vez e teve uma experiência ótima! Fez novos amigos e voltaria para esse mesmo apartamento.

Um grupo de amigos, todos casais, alugaram um apartamento durante um fim de semana no Rio e também ficaram muito satisfeitos, mas reclamaram também das roupas de cama que estavam velhas. Parece que isso é meio comum!

Outros amigos alugaram um apartamento em Florença na Itália e também adoraram a experiência. Ressaltaram a flexibilidade de check-in e check-out!

Da mesma maneira que existem experiências positivas, existem as negativas. É muito importante pesquisar e ler as experiências que as pessoas tiveram na propriedade que você tem interesse em alugar. E ter mais cuidado ainda em compartilhar quartos ou alugar quartos em casas. Nunca sabemos o que esperar das pessoas e precisamos ser cautelosos em relação aos nossos bens e a nossa vida durante a experiência!

A Airbnb não se responsabiliza em caso de roubos ou quaisquer outros acontecimentos desagradáveis durante a sua estadia. Existem processos contra a Airbnb que dizem o contrário. Óbvio que pessoas já tiveram problemas com suas estadias e buscam culpados. Essa inclusive foi uma das razões que fui cautelosa na minha primeira experiência.

No geral a experiência foi muito boa e provavelmente faria de novo. Sempre com muita cautela e pesquisa. Mas se você está procurando o conforto e os serviços de um hotel, esse sistema não se aplica as suas necessidades. O sistema Airbnb é um sistema de hospedagem mais econômica e está longe de ter um padrão de hotel.

Abaixo segue uma tabela comparativa entre os serviços do Airbnb e dos Hotéis:

AIRBNB

HOTEL
*Hospedar uma família inteira por um valor mais acessível. *Nem todos os hotéis possuem quartos compartilhados para uma família. E muitas vezes existem apenas uma quantidade limitada de quartos compartilhados.
*Pagamento pode ser parcelado. *A maioria dos hotéis o pagamento é a vista.
*Check-in e Check-out pode ser flexível de acordo com o proprietário. *Check-in e Check-out raramente flexíveis.
*Se hospedar com o conforto, privacidade de uma casa/apartamento. *Ter limitações por estar em hotel como por exemplo: receber amigos; ter e cozinhar sua própria comida.
*A maioria dos imóveis alugados não possuem serviço de quarto (alimentação) mas possuem limpeza com taxa inclusa na diária. *Ter serviços como:  alimentação,  limpeza, reserva em restaurantes, etc.
*Nem todos imóveis alugados disponibilizam de serviços de Wi-fi e TV a cabo. *A maioria dos hotéis disponibiliza serviços de Wi-fi e TV a cabo.
*Os utensílios e móveis da casa podem estar deteriorados e velhos. E será muito difícil que durante a sua estadia isso seja resolvido. *Geralmente em hotéis temos utensílios de casa novos como: roupa de cama, travesseiros, secadores, etc. E se não estiverem em bom uso podemos reclamar e solicitar a troca imediata.
*Em caso de furto e/ou roubo a Airbnb não se responsabiliza. *Em caso de furto e/ou roubo os hotéis em sua maioria podem e serão responsabilizados.

 

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